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Kontaktieren Sie unseren Support per Mail unter "support@aclue.swiss", damit ein Ticket erstellt werden kann.
Anschliessend laden Sie den benötigten Client herunter für Ihr Betriebssystem.
- Verrechnung
Die Verrechnung erfolgt in 15 Minuten Blöcken zum Stundensatz von 240 CHF exkl. MwSt.
- Stundenpakete
Stundenpakete sind ab 10 Stunden Kontingent verfügbar.
- Supportzeiten
Sofern kein SLA vereinbart ist, gilt "Best Effort" während den Geschäftszeiten.
Wie wäre es mit einem SLA?
SLAs garantieren den Betrieb und definierten Messwerte wie RTO und RPO. Also Zeitpunkte in den Störungen behoben werden und der zeitlich mögliche Datenverlust. Dies bietet Ihnen Sicherheit.